物流課堂 News

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2021 - 06 - 18

借助多樣化的國(guó)際物流貨代公司可以幫助內(nèi)部的一些人員進(jìn)行貨物，快速的運(yùn)往世界各個(gè)地方在一定時(shí)間范圍之內(nèi)，能夠達(dá)成快速而且準(zhǔn)確以及安全的效果因此受到人們的歡迎，那么大家所熟知的該物流的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)會(huì)呈現(xiàn)如何走向？1.社會(huì)需求高人們現(xiàn)在將貨物進(jìn)行運(yùn)輸或者是輸送的過(guò)程當(dāng)中離不開國(guó)際物流的操作，即使是一些比較輕快或是面積比較小的物品也需要通過(guò)物流來(lái)完成，這時(shí)候如果有對(duì)口的公司或是對(duì)接單位來(lái)完成效果會(huì)更好，因?yàn)檫@樣可以不用來(lái)回進(jìn)行地址的填寫以及輸送，只要將自己的物品運(yùn)輸?shù)较鄳?yīng)的地方，就能夠快速的開展各項(xiàng)工作是十分靈活的。2.需求量加大人們?cè)谶M(jìn)行各種工作的時(shí)候都是循環(huán)的而且是比較快速的過(guò)程，因此對(duì)于國(guó)際物流的需求量也在逐漸加大隨著使用人數(shù)的增多，也可以看出整體的運(yùn)轉(zhuǎn)效果是不錯(cuò)的只要將自己的目的地及貨物內(nèi)容告知與對(duì)方，就能夠在一定時(shí)間內(nèi)快速得到效果如果消費(fèi)者有需求的話，都可以提前將自己的個(gè)性化要求告知于對(duì)方這樣就能夠起到良好效果，促進(jìn)彼此之間的業(yè)務(wù)往來(lái)實(shí)現(xiàn)使用量的加大和快速。3.社會(huì)地位穩(wěn)固因?yàn)槭褂脟?guó)際物流人員的增多可以看出其社會(huì)地位基本比較穩(wěn)固，而且在大多數(shù)情況下都能夠很好的滿足人們的需求，只要找到該商家將目的和具體物品送到這里之后其中的一些注意事項(xiàng)進(jìn)行告知，特別是特殊材質(zhì)的物品都可以進(jìn)行明確標(biāo)注之后就能夠起到比較不錯(cuò)的效果，即使是有個(gè)這種零碎情況的出現(xiàn)也會(huì)在商家以及操作人員的指導(dǎo)下來(lái)完成進(jìn)行改...

怎樣辨別國(guó)際物流服務(wù)的好壞

2021 - 06 - 22

幾乎每一家外貿(mào)公司都有自己專屬的國(guó)際物流服務(wù)公司，這些做外貿(mào)的企業(yè)選擇出的國(guó)際物流公司，肯定是歷盡千辛萬(wàn)苦，優(yōu)中選優(yōu)才挑選出來(lái)的，但是剛剛干外貿(mào)的一些朋友在選擇物流公司時(shí)，還存在一定的難點(diǎn)或者是不解，今天小編就教大家如何選擇國(guó)際物流服務(wù)公司。（1）是否有特殊產(chǎn)品運(yùn)輸服務(wù)如特殊產(chǎn)品應(yīng)該了解貨代公司的承運(yùn)能力和服務(wù)范圍是否能夠接收一些特殊的產(chǎn)品，如化工產(chǎn)品，冷凍產(chǎn)品，食品，危險(xiǎn)品，粉末以及液體狀態(tài)的物品以及特殊柜冷凍柜，干凍柜，平板柜，開頂柜等等特殊服務(wù)（視自身企業(yè)產(chǎn)品而定）一般合格的特殊物品承運(yùn)者是能夠提供相關(guān)承運(yùn)證明等文件。（2）單證業(yè)務(wù)要熟練好的貨運(yùn)代理應(yīng)熟練操作海上貨物運(yùn)輸?shù)膯巫C，并確保基制作的正確、清晰和及時(shí)。主要海運(yùn)單證包括提單、海運(yùn)單、艙單、發(fā)貨單、提貨單、裝箱單、港站收據(jù)、大副收據(jù)等等相關(guān)代理的流程和步驟。（3）運(yùn)作能力強(qiáng)較佳的貨運(yùn)代理應(yīng)懂得海關(guān)手續(xù)和港口作業(yè)流程。在進(jìn)出口貿(mào)易中，清關(guān)是貨運(yùn)代理的一項(xiàng)傳統(tǒng)職能。在貨運(yùn)代理與海關(guān)當(dāng)局中及其客戶的雙重關(guān)系中，對(duì)于貨運(yùn)代理的法律直位，各國(guó)的規(guī)定不盡相同，但海關(guān)代理通常是由政府授權(quán)的。客戶應(yīng)考慮貨代作為海關(guān)代理的身份，在其履行職責(zé)的過(guò)程中，是否具有保護(hù)客戶和海關(guān)當(dāng)局雙方責(zé)任的能力。貨運(yùn)代理具備輸?shù)诫x港手續(xù)、保稅貯存、內(nèi)陸結(jié)關(guān)等的代理能力，港口程序的運(yùn)作能力是非常重要的。以上就是小編為大家總結(jié)的關(guān)于如何判定一家國(guó)際物流公司的服務(wù)是...

進(jìn)出口貨運(yùn)公司解讀貨運(yùn)種類

2021 - 06 - 23

大家能夠隨心所欲購(gòu)買到各個(gè)不同國(guó)籍的產(chǎn)品主要得益于各國(guó)之間的貿(mào)易往來(lái)十分方便。經(jīng)濟(jì)全球化帶給我們較直觀的感受就是隨時(shí)隨地都能購(gòu)買到異國(guó)的產(chǎn)品，而這背后主要依賴于進(jìn)出口貨運(yùn)的運(yùn)輸方式較發(fā)達(dá)。對(duì)于需要將產(chǎn)品進(jìn)出口的企業(yè)而言，選擇一家可信的進(jìn)出口貨運(yùn)公司十分重要。下面將介紹貨運(yùn)的種類：攬貨，攬貨是指從事班輪運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的船公司為使自己所經(jīng)營(yíng)的班輪運(yùn)輸船舶能在載重量和艙容上得到充分利用，力爭(zhēng)做到'滿艙滿載'，以期獲得較好的經(jīng)營(yíng)效益而從貨主那里爭(zhēng)取貨源的行為。為了攬貨，班輪公司首先要為自己所經(jīng)營(yíng)的班輪航線，船舶掛靠的港口及其到、發(fā)時(shí)間制定船期表并分送給已經(jīng)建立起業(yè)務(wù)關(guān)系的原有客戶，并在有關(guān)的航運(yùn)期刊上刊載，使客戶了解公司經(jīng)營(yíng)的班輪運(yùn)輸航線及船期情況，以便聯(lián)系安排貨運(yùn)，爭(zhēng)得貨源；訂艙，訂艙是指托運(yùn)人或其代理人向承運(yùn)人，即班輪公司或它的營(yíng)業(yè)所或代理機(jī)構(gòu)等申請(qǐng)貨物運(yùn)輸，承運(yùn)人對(duì)這種申請(qǐng)給予承諾的行為。承運(yùn)人與托運(yùn)人之間不需要簽訂運(yùn)輸合同，而是以口頭或訂艙函電進(jìn)行預(yù)約，只要船公司對(duì)這種預(yù)約給予承諾，并在艙位登記簿上登記，即表明承托雙方已建立有關(guān)貨物運(yùn)輸?shù)年P(guān)系。市面上供應(yīng)口碑好的進(jìn)出口貨運(yùn)公司數(shù)量相對(duì)較多，消費(fèi)者只需在選擇相關(guān)貨運(yùn)公司時(shí)保持理性，根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行選擇即可。需要注意的是，消費(fèi)者需要合理選擇貨運(yùn)的方式，盡量選擇符合自身調(diào)性的貨運(yùn)公司進(jìn)行合作。總而言之，一家可信的貨運(yùn)公司能...

進(jìn)口食品代理的作用

2021 - 06 - 25

進(jìn)口的東西一直是審核很嚴(yán)格的，這個(gè)大家都知道，如果需要進(jìn)出口的話，需要注意什么呢？在進(jìn)口的時(shí)候有一個(gè)專門負(fù)責(zé)的進(jìn)口食品代理，這個(gè)就是幫助我們完成一系列程序的。并且現(xiàn)在世界交流增多，是很有前景投資的，是一個(gè)新興的方向。近年來(lái)，使用海關(guān)搭建覆蓋進(jìn)口食品全過(guò)程，這樣的治理體系，以此更好的保障進(jìn)口食品質(zhì)量安全，在進(jìn)口前嚴(yán)格準(zhǔn)入、進(jìn)口時(shí)嚴(yán)格檢驗(yàn)檢疫、進(jìn)口后嚴(yán)格后續(xù)監(jiān)管，實(shí)行這樣的三段管理模式。進(jìn)口食品到達(dá)口岸后，海關(guān)會(huì)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)布控指令等監(jiān)督管理的要求，對(duì)進(jìn)口食品實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，由進(jìn)口商辦理退運(yùn)手續(xù)。現(xiàn)在境外新冠肺炎疫情還處于疫情暴發(fā)期，新增病例多，與此同時(shí)，部分國(guó)產(chǎn)食品由于確診病例參與過(guò)生產(chǎn)或使用進(jìn)口原材料，生產(chǎn)過(guò)程中可能會(huì)使食品受到污染。內(nèi)包裝核酸陽(yáng)性并不奇怪。如果擴(kuò)大檢測(cè)范圍，包括食品、冷鏈運(yùn)輸，任何一種進(jìn)口商品都有可能被檢出陽(yáng)性。尤其是在采購(gòu)、處理進(jìn)口食品等有外部接觸時(shí)，要保持手衛(wèi)生，堅(jiān)持生熟分開。只要我們注意手衛(wèi)生，吃水果前用流水清洗，或者用鹽搓洗，應(yīng)該就不會(huì)有感染的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)口食品就是會(huì)有這樣的風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)口肉干是用新鮮的豬、牛、羊等瘦肉經(jīng)預(yù)煮、切小塊、加入配料復(fù)煮、烘烤等工藝制成的干熟肉制品。因其形狀多為一厘米見方的塊狀，故叫做肉干。肉干是進(jìn)口很早的加工肉制品，由于具有加工簡(jiǎn)易、滋味鮮美、食用方便、容易攜帶等特點(diǎn)。肉干按原料分為牛肉干、豬肉干、馬肉干、兔肉干、魚肉干等；按形狀分為條狀、片...

如何選擇上海進(jìn)口報(bào)關(guān)?公司？

2021 - 06 - 28

上海進(jìn)口報(bào)關(guān)?對(duì)于從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)是不陌生的，因?yàn)椋婕暗截浳镞M(jìn)口就需要先做好報(bào)關(guān)，但是總會(huì)一些經(jīng)驗(yàn)不是特別豐富的企業(yè)，所以在進(jìn)口報(bào)關(guān)就有可能出現(xiàn)各種問(wèn)題故而就需要找一個(gè)進(jìn)口報(bào)關(guān)公司來(lái)為其服務(wù)。那么客戶如何才能從眾多選擇中挑出那個(gè)各方面都不錯(cuò)的上海進(jìn)口報(bào)關(guān)?公司呢。第1.看信譽(yù)可靠的進(jìn)口報(bào)關(guān)公司一定會(huì)有很高的信譽(yù)度因此在市場(chǎng)上面就會(huì)樹立良好的口碑，找這樣的進(jìn)口報(bào)關(guān)公司來(lái)為客戶做進(jìn)口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)客戶才會(huì)更加的安心，而且，信譽(yù)好的進(jìn)口報(bào)關(guān)公司往往也是非常注重自己的承諾的，在了解客戶的具體要求后，就會(huì)站在用戶的角度上去處理相關(guān)的業(yè)務(wù)，并盡快幫助客戶完成進(jìn)口報(bào)關(guān)相關(guān)的各項(xiàng)手續(xù)。因此從事進(jìn)口業(yè)務(wù)的企業(yè)在找進(jìn)口報(bào)關(guān)公司的時(shí)候不妨先去市場(chǎng)上了解下究竟哪個(gè)公司的信譽(yù)是較高的以及口碑較好然后去找擁有良好信譽(yù)的進(jìn)口報(bào)關(guān)公司來(lái)處理第2.看效率在找進(jìn)口報(bào)關(guān)公司之時(shí)除需要看看進(jìn)口報(bào)關(guān)公司的信譽(yù)怎樣之外，還應(yīng)該看一看公司業(yè)務(wù)辦理效率怎樣。因?yàn)檫M(jìn)口報(bào)關(guān)公司的辦理效率，會(huì)對(duì)客戶企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)展帶來(lái)一定的影響，而效率高的進(jìn)口報(bào)關(guān)公司辦事利索所有的業(yè)務(wù)過(guò)程在辦理的時(shí)候都會(huì)一環(huán)接一環(huán)，不僅不會(huì)拖沓更不會(huì)浪費(fèi)客戶的寶貴時(shí)間。現(xiàn)在從事進(jìn)口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的公司其實(shí)是有很多的，但是，要想從中找到一個(gè)非常可靠的進(jìn)口報(bào)關(guān)公司那么這些企業(yè)客戶就需要多去市場(chǎng)上面做下相關(guān)了解，從眾多的進(jìn)口報(bào)關(guān)公司里面找到重信譽(yù)、高口碑以及高效率的上海進(jìn)口...

哪些因素會(huì)影響客戶對(duì)海運(yùn)國(guó)際貨代的看法

2021 - 05 - 17

要保證一家企業(yè)的正常供應(yīng)，維持企業(yè)的正常運(yùn)作是其重要的保證，目前海運(yùn)國(guó)際貨代市場(chǎng)能在現(xiàn)金流上能比較好的自給自足，在使用新技術(shù)上也需要資金的投入，客戶也需要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)的信息跟上步伐，那么下面簡(jiǎn)單來(lái)談?wù)動(dòng)绊懣蛻魧?duì)海運(yùn)國(guó)際貨代的看法有哪些因素。一、企業(yè)文化的素養(yǎng)企業(yè)文化建設(shè)是保障企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要活動(dòng)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行有這重要的相互作用及影響。當(dāng)一個(gè)戰(zhàn)略制定后，需要全體員工照著既定戰(zhàn)略高效的執(zhí)行，而企業(yè)文化的建設(shè)可以讓客戶的行動(dòng)方向和思想意識(shí)與企業(yè)的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生看法，以確保企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。二、企業(yè)銷售管理能力銷售的專科程度不但影響其業(yè)務(wù)成績(jī)更影響著公司的形象。銷售人員除了推銷業(yè)務(wù)產(chǎn)品，也會(huì)遇到諸多客人提出的問(wèn)題，具有口碑的海運(yùn)國(guó)際貨代能夠給到客人全面專科的答復(fù)將有利于爭(zhēng)取到業(yè)務(wù)，如果給到客人模糊的回答或者為了爭(zhēng)取客戶而給出有風(fēng)險(xiǎn)的答復(fù)，不但影響銷售業(yè)績(jī)更有可能為公司帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。三、市場(chǎng)調(diào)研分析能力一家企業(yè)需要深入市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)客戶、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、上下游供應(yīng)商等行業(yè)內(nèi)相對(duì)象進(jìn)行調(diào)研分析，對(duì)關(guān)未來(lái)行業(yè)發(fā)展合理預(yù)測(cè)，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)工作側(cè)重點(diǎn)來(lái)提供好的海運(yùn)國(guó)際貨代。而客戶會(huì)根據(jù)其市場(chǎng)調(diào)研分析能力定期與銷售業(yè)務(wù)部門保持溝通，交流分享當(dāng)前行業(yè)更新動(dòng)態(tài)，為自己的選擇提供建議分析和判斷。總而言之，從現(xiàn)在國(guó)內(nèi)環(huán)境中來(lái)看的，海運(yùn)國(guó)際貨代需要對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整來(lái)保持客戶的滿意度...

如何選擇進(jìn)口海運(yùn)代理機(jī)構(gòu)

2021 - 05 - 19

作為專做進(jìn)口商品的商家來(lái)說(shuō)如果有一個(gè)機(jī)構(gòu)可以完全的幫助進(jìn)口商品的運(yùn)輸和清關(guān)，那么就可以省下來(lái)回準(zhǔn)備資料和聯(lián)系貨運(yùn)公司的時(shí)間，對(duì)于商家而言這些節(jié)省的時(shí)間都是非常棒寶貴的財(cái)富。實(shí)際上現(xiàn)在市面上正好有專門負(fù)責(zé)進(jìn)口海運(yùn)代理的機(jī)構(gòu)可以解決商家的困擾，那么商家應(yīng)該如何選擇這類海運(yùn)代理機(jī)構(gòu)呢？1、考察代理機(jī)構(gòu)的證件齊全與否選擇正規(guī)的進(jìn)口海運(yùn)代理機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)就是其資質(zhì)如何，資質(zhì)較好的代理機(jī)構(gòu)就是可靠的代名詞。那么如何查看該機(jī)構(gòu)的資質(zhì)呢？建議可以查看該代理機(jī)構(gòu)的各類證件，只有相關(guān)的所有證件全部備齊才能夠說(shuō)明其資質(zhì)的可靠性。2、考察代理人員的業(yè)務(wù)能力進(jìn)口海運(yùn)代理機(jī)構(gòu)介紹選擇正規(guī)的機(jī)構(gòu)除了考察資質(zhì)之外，還需要對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行仔細(xì)的考察。因?yàn)檎麄€(gè)海運(yùn)代理的流程涉及到許多的關(guān)鍵細(xì)節(jié)，如果工作人員沒有足夠的業(yè)務(wù)能力則會(huì)導(dǎo)致在聯(lián)系艙位或者打包的時(shí)候出現(xiàn)重大失誤，影響貨運(yùn)的時(shí)間。3、考察代理機(jī)構(gòu)的專長(zhǎng)與自身的匹配性除了上述兩點(diǎn)需要考察的要點(diǎn)之外，還需要針對(duì)該機(jī)構(gòu)擅長(zhǎng)處理的業(yè)務(wù)與自身的需求相匹配，如有的代理機(jī)構(gòu)對(duì)于運(yùn)輸危險(xiǎn)類產(chǎn)品有豐富的經(jīng)驗(yàn)，那么如果只是運(yùn)輸食品類的商品就可以找專做該品種的代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。選擇進(jìn)口海運(yùn)代理機(jī)構(gòu)的要點(diǎn)主要是以上三個(gè)需要考察的方向，商家在進(jìn)行選擇的時(shí)候建議多多考察機(jī)構(gòu)并且在海關(guān)處商家較多的場(chǎng)合仔細(xì)打聽和詢問(wèn)，了解機(jī)構(gòu)的口碑以及業(yè)務(wù)能力如何以及是否滿足自身的貨運(yùn)需求等，這些條件全部...

國(guó)際物流的優(yōu)點(diǎn)有哪些

2021 - 05 - 24

伴隨著全球化的深入，各國(guó)之間的貿(mào)易也日漸頻繁。在此背景下，出現(xiàn)了不少職業(yè)從事物流服務(wù)的企業(yè)。這些企業(yè)對(duì)于各國(guó)之間的貿(mào)易輸送起到了十分重要的輔助作用，因而日益發(fā)揮著重要的作用。那么，國(guó)際物流的優(yōu)點(diǎn)有哪些呢？1、設(shè)施完善航空區(qū)域物流業(yè)的基礎(chǔ)配套設(shè)施逐步得到完善，同時(shí)“米”的十字型高鐵網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。國(guó)際物流通過(guò)開展多樣化的聯(lián)運(yùn)，完善了鐵路、公路、航空運(yùn)輸?shù)母鞣N方式，形成了立體化的物流網(wǎng)絡(luò)。此外，為使物流業(yè)得到良好的發(fā)展，有條件的大型物流企業(yè)可以建立大型立體倉(cāng)庫(kù)和配送中心，配備相關(guān)的物流機(jī)械設(shè)施和設(shè)備。2、人才眾多國(guó)際物流中心需要高層次物流人才的支持，通過(guò)鼓勵(lì)物流企業(yè)和高校開展合作，搭建物流實(shí)習(xí)和培訓(xùn)的平臺(tái)，制訂物流職業(yè)人才培養(yǎng)的方案，以滿足國(guó)際化物流中心的建設(shè)需要。對(duì)于國(guó)際運(yùn)輸物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，要緊緊圍繞著建設(shè)物流中心這個(gè)需求，不僅還需要定期地對(duì)現(xiàn)有的在職人員進(jìn)行各種職業(yè)技能的培訓(xùn)。3、信息化網(wǎng)絡(luò)物流活動(dòng)是基于資金、技術(shù)、物資和其他信息的高效交流活動(dòng)和交互。要建設(shè)國(guó)際化物流中心，需要加快物流信息化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。從當(dāng)前情況來(lái)看，物流企業(yè)由于其所處的地理位置和分布的寬度廣泛性決定了物流企業(yè)所使用的服務(wù)設(shè)施必須是網(wǎng)絡(luò)化，研制出適合國(guó)際物流的信息平臺(tái)和軟件，從而使得它們能夠?qū)⒉煌貐^(qū)、不同類型企業(yè)的物流信息相互鏈接起來(lái)，以此更好地達(dá)到促進(jìn)企業(yè)物流信息資源共享的主要目的。目前，國(guó)際化物流日漸成熟，為各國(guó)之...

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超級(jí)完整的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作流程全攻略

發(fā)布日期： 2017-03-30

瀏覽次數(shù): 6084

超級(jí)完整的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作流程全攻略：

這些流程不是一天都要做的但是是所有的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都需要知道的，超級(jí)完整版

一．外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程：
1. 整理報(bào)價(jià)：
針對(duì)不同客戶詢盤，提供相關(guān)報(bào)價(jià)資料。其中，對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購(gòu)產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報(bào)價(jià)單需打印出來(lái)，并由經(jīng)理簽字存檔。
2. 處理樣品：
制作詳細(xì)樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯(cuò)誤打樣。收到樣品之后，應(yīng)核對(duì)樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報(bào)價(jià)吻合，可以按照其生產(chǎn)。另，針對(duì)有的工廠的樣品費(fèi)用問(wèn)題同工廠和客戶協(xié)商。并針對(duì)寄樣費(fèi)用，同客戶協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報(bào)上級(jí)，達(dá)成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便及時(shí)追蹤和后查。
3. 訂貨（簽約）：?
貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，雙方協(xié)商認(rèn)可后，需要簽訂《購(gòu)貨合同》。在簽訂《購(gòu)貨合同》過(guò)程中，主要對(duì)商品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談，并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫入《購(gòu)貨合同》。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。通常情況下，簽訂購(gòu)貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。?
4. 收取訂金或信用證：
4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其它可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。?
4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。
5. 下國(guó)內(nèi)生產(chǎn)定單：
在收到信用證或預(yù)付款的前提下，開始進(jìn)行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計(jì)劃單，經(jīng)過(guò)審批后，下達(dá)到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。如需要，應(yīng)同時(shí)下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠，此類印刷品應(yīng)要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。
6. 追蹤和驗(yàn)貨：
在備貨過(guò)程中，生產(chǎn)部同步進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯報(bào)，對(duì)生產(chǎn)完的產(chǎn)品進(jìn)行入庫(kù)登記，以便業(yè)務(wù)人員掌握整個(gè)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。一般在交貨期前一周，通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如客戶指定人員檢驗(yàn)。一般要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨人聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。
7. 租船訂艙：
7.1．在備貨的同時(shí)，如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代，則向貨運(yùn)代理公司詢
價(jià)，確定本次出運(yùn)的貨代公司。
7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務(wù)人員根據(jù)報(bào)來(lái)的裝箱單，結(jié)合合同及信用證貨物明細(xì)描述，開列出倉(cāng)通知單。通常在開船一周前可拿到定倉(cāng)紙。?
7.3、單證儲(chǔ)運(yùn)部門根據(jù)出倉(cāng)通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運(yùn)單據(jù)。出運(yùn)單據(jù)包括出口貨物明細(xì)單、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。
7.4、單證儲(chǔ)運(yùn)部門先將出口貨物明細(xì)單傳真給貨代公司進(jìn)行配船訂艙，確認(rèn)配船和費(fèi)用后，準(zhǔn)備全套報(bào)關(guān)單據(jù)（出口貨物明細(xì)單、報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等）寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)、出運(yùn)；
7.5、在貨代公司確認(rèn)配船和費(fèi)用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運(yùn)至指定倉(cāng)庫(kù)）。
8. 報(bào)檢：
國(guó)家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗(yàn)合格，附報(bào)檢委托書、外銷合同、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)。
9. 申領(lǐng)核銷單：?
單證人員憑出口貨物明細(xì)單在本公司申領(lǐng)核銷單。
10. 出口報(bào)關(guān)：
在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行，委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）。
10.1單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報(bào)關(guān)所需的報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯(lián)系并確認(rèn)貨代公司收到上述單據(jù)。
10.2公司負(fù)責(zé)商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗(yàn)檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。
10.3公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時(shí)將貨物送到貨代公司指定的倉(cāng)庫(kù)。報(bào)關(guān)通過(guò)后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。
11. 收款：
11.1.準(zhǔn)備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對(duì)樣本無(wú)誤后，向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。并同時(shí)準(zhǔn)備其他相關(guān)文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等）。
11.2. 交單：
采用L/C收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒有錯(cuò)誤，才交銀行議付。?
采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。?
12.核銷退稅：
一般在報(bào)關(guān)之日起90天內(nèi)核銷，核銷后公司方可到稅務(wù)局申報(bào)退稅。
13．業(yè)務(wù)登記/存檔：?
每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計(jì)等。
14.售后問(wèn)題的處理：
因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)處理。
注：以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應(yīng)同單證報(bào)關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問(wèn)題。

二．現(xiàn)有客戶維護(hù)和新客戶開發(fā)：

1.現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù)
1）處理好定單和索賠問(wèn)題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
2）適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
3）在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候。
4）及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
2.新客戶開發(fā)
通過(guò)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場(chǎng)及其他途徑努力開拓市場(chǎng)，尋找新的客源。

三．其他相關(guān)職責(zé)：

1.外事接待
2.建立客戶檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。
3.留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。
4.提交月/季度報(bào)表和年度總結(jié)。
5.注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識(shí)和素養(yǎng)。

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